سوالات متداول
هرگونه ابهامی را با تماس با ایمیل پشتیبانی رفع کنید
support@pembowear.com
نیاز به کمک؟
اگر شما کمک نیاز دارید از تماس با ما دریق نکنید.
اگر ما مشغول بودیم بعد از ۲۴
ساعت جوابی نگرفتید با ایمیل با ما در تماس باشید!
ورود و ثبت نام
چگونه میتوانم پروفایل بسازم؟
در وبسایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید.روی گزینه "پروفایل" کلیک کرده و در صفحه اطلاعات حساب کاربری روی "ویرایش" کلیک کنید.
چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟
وارد حساب کاربری خود شده و در قسمت اطلاعات کاربری شماره کارت خود را وارد نمایید.(کارت بانکی می بایست به نام صاحب حساب کاربری باشد).
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر امکان ثبت سفارش تلفنی وجود ندارد.
روند ثبت سفارش
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما می توانید از طریق تماس تلفنی با واحد پشتیبانی و یا چت آنلاین و یا صفحه اینستاگرام در خواست لغو سفارشتان را اعلام نمایید.در صورتی که وضعیت سفارش شما تحویل به مامور ارسال و یا خروج از مرکز پردازش باشد امکان لغو وجود ندارد.
چطور در وبسایت پمبو سفارش خود را ثبت کنم؟
بعد از ورود به حساب کاربری خود کالای مد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید پس از انتخاب آدرس نحوه پرداخت را انتخاب نمایید بعد از ثبت سفارش سیستم کد سفارش شما را پیامک می کند.
چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟
شما می توانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی و یا از طریق راه های ارتباطی "چت آنلاین" و یا "اینستاگرام" درخواست ویرایش آدرس و زمان تحویل را تغییر دهید.
در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟
شما می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز حتی ایام تعطیل سفارشات خود را ثبت نمایید.
کد تخفیف و استفاده از کارت هدیه
بازگرداندن کالا
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
شما می توانید از طریق راه های ارتباط با پمبو (تماس با پشتیبانی-اینستاگرام-چت آنلاین) درخواست خود را اطلاع دهید.
چه کالاهایی شامل تعویض و مرجوعی نمی شوند؟
دسته بندی اقلام لباس زیر و زیرپوش ها و همچنین ساپورت ها به هیچ عنوان شامل تعویض و یا مرجوع نمی شوند.
روش صحیح بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
کالا می بایست در بسته بندی اولیه همراه با سلفون و اتیکت بازگردانده شوند. بطور کلی تحت هر شرایطی که دریافت شده بازگردانده شود.
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنم؟
مهلت تعویض اجناس تا 7 روز پس از ثبت سفارش با احتساب روزهای تعطیل می باشد.
(Product 16) Sample - Clothing And Accessory Boutiques For Sale
$86.00
$68.80
226Day
3Hrs
27Min
2Sec
Subtotal:
$286.00
99 customers are viewing this product
